Om Swastiastu Berikut adalah hasil Survey Kepuasan Masyarakat ditarik dari tahun 2025 Semester I sampai dengan tahun 2026 Semester I 
Setahun dibuatkan hasil survey tiap 6 bulan, hasil dapat dilihat dari gambar terupload. dan mendapatkan hasil analisis SKM yaitu :
1) Tahun 2025 Semester I Hasil pengolahan data periode Januari s/d Juni tahun 2025, unsur waktu pelayanan mendapatkan skor terendah, yaitu sebesar 87,86. Sementara itu, untuk unsur dengan skor tertinggi yaitu biaya/tarif layanan (U4) sebesar 98,21. Secara Keseluruhan, hasil IKM Unit Layanan ada di kategori A (Sangat Baik) dengan skor sebesar 90,42. dari skor terendah dan masukan warga, telah kami lakukan evaluasi untuk perbaikan di semester berikutannya.
2) Tahun 2025 Semester II Hasil pengolahan data periode Juli s/d Desember tahun 2025, unsur waktu pelayanan mendapatkan skor terendah, yaitu 87,85 Sementara itu, untuk unsur dengan skor tertinggi yaitu BIaya/Tarif lauanan (U4) sebesar 95,71. sevara keseluruhan, hasil IKM unit layanan ada di kategori A (Sangat Baik) dengan skor sebesar 91,03. Dari skor yang terendah yaitu waktu pelayanan telah kami lakukan evaluasi dan melakukan koordinasi kepada warga yang menunggu bahwa tiidak semua berkas bisa cepat diberikan, karena beberapa hal, tidak adanya kepala desa atau kadus ditempat sehingga keperlua tanda tangan berkas tertunda, dan berkas yang memerlukan persetujuan dari sistem kadang terdapat kendala harus menunggu dari capil atau gangguan internet.

3) Tahun 2026 Semester I Sebanyak 97 responden mengisi SKM Layanan Konsultasi Pelayanan Publik dan Tata Laksana dengan pengguna layanan terbanyak terlihat dari jumlah sampel yang mengisi survei yaitu 97 orang. pelaksanaan elayanan publik di kantor desa sumerta kaja, secara umum mencerminkan tingkat kualitas yang sangat baik dengan nilai SKM 95,4. meski terdapat fluktuasi, Unsur Pelayanan yang menjadi prioritas perbaikan yaitu waktu pelayanan, pengaduan dan kompetensi.